FAQ
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over onze kits, bestellen en beginnen met elektronica.
Kits & Bouwen
Geen ervaring is vereist. Elke kit bevat een duidelijke, stapsgewijze handleiding geschreven voor beginners. Als je nog nooit hebt gesoldeerd, raden we aan te beginnen met de 3D LED Kerstboom Kit of de Roulette Kit — beide gebruiken through-hole componenten die vergevingsgezind en bevredigend zijn om te solderen.
Je hebt een soldeerbout (temperatuurgecontroleerd is het beste), soldeerdraad en een zijkniptang nodig. Een helpende hand en desoldeerlitze zijn ook handig. We verkopen alles wat je nodig hebt in onze gereedschapscollectie.
De meeste kits zijn geschikt voor 14 jaar en ouder. Bij solderen wordt een hete bout gebruikt en dit moet altijd onder toezicht gebeuren voor jongere bouwers. Onze kits worden gebruikt in schoollokalen door heel Nederland — we bieden ook speciale pakketten voor docenten. Zie onze B2B & Onderwijspagina.
Ja — elke kit wordt geleverd met een gedrukte stapsgewijze handleiding. Een volledige digitale referentiepagina is ook gekoppeld op elke productpagina, zodat je deze tijdens het bouwen op het scherm kunt volgen.
Dit hangt af van je ervaring en de kit. Beginnerskits zoals de Kerstboom duren ongeveer 30-60 minuten. De Keramische Klok Kit is een langer project, meestal 1-2 uur. We vermelden een geschatte bouwtijd in elke productbeschrijving.
Bestellingen & Verzending
Wij leveren binnen 1-5 werkdagen binnen de EU. Bestellingen die vóór 14:00 uur op een werkdag zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt. Levertijden kunnen per land enigszins variëren.
Momenteel verzenden we alleen binnen de Europese Unie. Als je buiten de EU bent en geïnteresseerd bent in onze producten, neem dan contact met ons op via Info@SlotmanCustoms.com en dan kijken we wat we kunnen regelen.
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en UnionPay. Alle transacties worden veilig verwerkt via Shopify Payments.
Ja. Je kunt de meeste ongeopende artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren. Zie ons volledige retourbeleid of neem contact met ons op via Info@SlotmanCustoms.com om een retourzending te starten.
Support
Stuur ons een e-mail via Info@SlotmanCustoms.com met je bestelnummer en een foto van wat je hebt ontvangen. We sturen dan kosteloos een vervangend onderdeel.
Absoluut. Controleer eerst de referentiepagina die is gekoppeld op je productpagina — deze behandelt de meest voorkomende montagefouten. Als je er nog steeds niet uitkomt, mail ons dan met een duidelijke foto van beide zijden van je bord en een beschrijving van het probleem. We helpen je gratis met de diagnose.
Elke productpagina linkt naar een speciale referentiepagina. Je kunt ook handleidingen en basisbeginselen vinden in onze blog over de basisbeginselen van elektronica.
B2B & Onderwijs
Ja. We hebben een speciaal B2B & Onderwijsprogramma voor scholen, makerspaces en bedrijven die kits in grote aantallen nodig hebben. Bezoek onze B2B & Onderwijspagina of e-mail ons om prijzen en aangepaste kitopties te bespreken.
Ja — we leveren al aan Nederlandse scholen en onderwijsinstellingen. We kunnen klassensets met groepskorting, gedrukte handleidingen in bulk en op maat gemaakte kitconfiguraties voor curriculumbehoeften leveren. Neem contact op via Info@SlotmanCustoms.com.
We staan open voor gesprekken over custom kits voor teambuildingevenementen, promotionele weggeefacties en onderwijsprogramma's. Neem contact met ons op met je vereisten en tijdlijn en we nemen binnen 2 werkdagen contact met je op.
Nog een vraag?
Neem contact met ons opWe beantwoorden elke e-mail binnen 1 werkdag.